Yra nuomonė, kad komunikacijos procesas, sąmoningas ar atsitiktinis, vaidina manipuliatorių. Asmuo gali tariamai netyčia pradėti pokalbį su juo dominančia tema taip, kad girdi iš pašnekovo, ko jis nori. Pokalbio metu jūs netgi galite įtakoti savo priešininką, kad jis priimtų jums reikiamą sprendimą.
Be to, banalių ir primityvių pokalbių manipuliacijos tipai gali būti labai įvairūs:
- manipuliavimas su meile;
- baimės manipuliavimas;
- manipuliavimas savęs abejonėmis;
- manipuliavimas kaltės jausmais;
- manipuliavimas nuoširdžiu jausmu.
Savo kalboje kai kurie žmonės sąmoningai sužeisti konkrečias temas, kad paskatintų kitų reakciją, tai yra pagrindinis manipuliavimo fenomenas.
Manipuliavimo metodai ir metodai
Manipuliavimas žmonių bendravime, jo rūšys ir metodai visada tiesiogiai priklauso nuo to, kokio tikslo siekia bendravimas, tai gali būti:
- "Susipažinimas su pašnekovo" - atliekamas padirbdant, gundant, siekiant pašalinti asmenį, paskatinti jį nervintis.
- Nuoroda į "aukštesnius interesus" dažnai naudojama manipuliatoriaus, kuris nuolat nori pasiekti savo, ir savo žodžiais remiasi panašių labai autoritetingų ir gerbiamų žmonių nuomone.
- "Demonstracinis įžeidimas" - pasireiškė kalbant su kitu asmeniu, kuris jau suprato, kad jo požiūris yra klaidingas, tačiau nenori pripažinti jo viešai. Moterys dažniau naudojasi šiuo manipuliavimo metodu bendravimu daug dažniau nei vyrai.
- "Vaizdo palaikymas" - naudojamas norint nuraminti ir padaryti priešininką mažiau budrus. Iš išorės jis atrodo lieknas, taigi pašnekovas jau jaučia savo pranašumą, atsipalaiduoja ir tampa priverstiniu manipuliavimo auka.
Manipuliavimo būdai ir jų poveikio galia priklauso nuo to asmens, kuris nori daryti įtaką jums, žinias. Mūsų artimoje aplinkoje mes labai dažnai susiduriame su panašiu poveikiu mūsų sprendimams. Daugeliu atvejų labai lengva tai paveikti žmogų. Lengviausias būdas tai padaryti emociniu lygmeniu, nes manipuliavimo metodai grindžiami ne loginiais argumentais, o vėlesnėmis emocinėmis reakcijomis. Tačiau tai nėra pasiteisinimas manyti, kad manipuliavimas verslo komunikacijoje yra neįmanomas.
Kaip darbdaviai mums manipuliuoja?
Valdymas dažnai daro įtaką pavaldiniams tokiais būdais, kaip spaudimas jų savigarbai ar baimė prarasti darbą ar darbą apskritai. Pagalvokite apie tai, kiek kartų girdėjote iš savo viršininko apie atleidimo grėsmę, be abejo, tai sukėlė jūsų pasipiktinimą, nepaisant to, jūs buvo priverstas atlikti visus jo įsakymus ir nurodymus. Tai yra būdas manipuliuoti žmonėmis, kuriuos daugiausia naudoja darbdaviai.
Norėdami neutralizuoti tokį poveikį jūsų asmenybei, galite naudoti šiuos metodus:
- "Ausys" - pagrindinis šio priėmimo uždavinys - tai galimybė atkreipti laiką. Jei manote, kad esate manipuliuojamas, atitraukite save į įsivaizduojamą skubų telefoną
skambinkite ar kitu būdu, perjunkite dėmesį, pabandykite pakeisti pokalbio temą, tai padės išvengti manipuliavimo; - "Aiškiai išreikšta nuomonė" - jei esate įsitikinęs savo teise į 100%, drąsiai nurodykite savo požiūrį, nes jūsų pastaboje nėra jokios abejonės, manipuliatorius neturės įtakos jums.
Dabar žinote, kokius manipuliavimo būdus savo asmeniui naudoja aplinkiniai ir jų neutralizavimo būdai. Pagalvokite, kokiose gyvenimo srityse galite pritaikyti įgytas žinias ir pasinaudoti jais.