Bendravimas turi daugybę funkcijų ir sukuria įvairius jo tipus ir formas. Tačiau kai pradedate pokalbį netinkamu stiliumi, mažai tikėtina, kad galėsite sukurti draugiška atmosfera tarp jūsų ir kito asmens.
Bendravimas: pagrindiniai tipai, formos ir funkcijos
Bendravimo būdai:
- in-personiško pobūdžio;
- tarp žmonių grupių.
Žmogui suteikiama galimybė užmegzti pokalbį tiek žodiniais metodais, tiek kūno judėjimo kalba. Taip pat būtina atskirti materialinę komunikaciją kaip santykių formą. Ryšys tarp individų bendrojo darbo pagalba yra tai, ką jis reiškia.
Bendravimo tipai:
- Pokalbis pasaulietiniuose ratuose. Laikoma, kad laikomasi konkrečių taisyklių. Šioje visuomenėje nerekomenduojama garsiai išgirsti viską, kas atsitiko jūsų protui. Būtina pasakyti tik tai, kas yra priimta. Pokalbis yra neatskleistas (tai yra, pokalbio dalyvių nuomonės negali radikaliai pakeisti pokalbio stiliaus).
- Oficialus. Pasirinkdamas šį tipą, žmogus nesistengia sužinoti jo partnerio charakterio savybių, naudodamas standartinį žodžių rinkinį, emocijų spektrą, judesius. Dėl to realus požiūris į pokalbį nerodomas pašnekovui.
- Bendravimas per manipuliavimą yra savanaudiškas. Vienas iš interviuotojų nustato tikslą surinkti reikiamą informaciją iš pašnekovo su išankstiniais metodais (pvz., Gailestingumu, klaidingu gerumu).
- Primityvus tarpusavio ryšys. Nėra tokio dalyko, kaip žmogiškumas, tačiau šiuolaikiniame pasaulyje dažnai galima suprasti, kaip kai kurie žmonės įtraukiami į primityviojo bendravimo tipą, kuris yra priešingos pusės vertinimas dviem lygmenimis: būtinas ar nereikalingas pašnekovas. Pirmasis atvejis - jie nori palaikyti bendravimą su juo, jei ne - grubios kalbos pagalba, naudojant partnerio fizinę jėgą pokalbyje, gali būti atsisakyta.
- Verslo komunikacija, kuri, kaip bendra komunikacija, yra skirtingų formų ir tipų. Šiuo atveju, pašnekovas yra laikomas neatskiriamu asmeniu (amžiumi, pageidavimais ir pan.). Formos apima:
- derybos;
- pokalbis;
- kalbėtis visuomenei;
- susitikimas.
Komunikacinės funkcijos:
- žmogaus vystymasis kaip žmogus;
- patvirtinimas (savęs ir pašnekovo žinios);
- susijungimas - partnerių atskyrimas;
- pragmatiškas (tikslų įgyvendinimas);
- vidinė individo organizacija (mąstymo ugdymas).