Žinoma, kad iki 70% visos informacijos apie savo pašnekovą gaunama keista, o ne iš jo žodžių, bet remiasi neverbaliniu bendravimu (gestus, veido išraiškas ir tt). Gebėjimas skaityti kūno kalbą yra viena iš pagrindinių sėkmės bendravimo srityje. Tačiau svarbu prisiminti, kad jokio gesto nėra prasmės analizuoti atskirai nuo kitų. Kadangi tai yra jų kompleksas, kuris sudaro vieną teisingą aiškinimą.
Gestai - neverbaliniai bendravimo būdai
Prieš pradėdami skaityti jūsų pašnekovo gestus, prisiminkite, kad visada atsižvelkite į situaciją, aplinkybes. Galų gale, pavyzdžiui, kvaila daryti išvadą, kad žmogus nenori bendrauti, jei jis sustoja sustojus sėdėdamas rankomis ir kojomis, iškėlė pečius, nes tai labai šalta.
Gestai gali būti patvirtinto to, kas buvo pasakyta, ir neatitinka to. Jei šie santykiai yra, jie sustiprina tik tai, kas buvo pasakyta, o tuo atveju, kai niekas nėra - verta atkreipti dėmesį į gestus, nes jose rasite daug neskausmingų jūsų pašnekovo.
Ženklų kalba kaip neverbalinė ryšio priemonė yra susijusi su asmens socialine padėtimi ir amžiumi. Taigi, judesio greitis mažėja, judėjimas mažėja kai kuriems emociniams, labai išsilavinusiems ar tiems, kurie dėl tam tikrų ligų patiria sunkumų judėjimo metu.
Nežodinis bendravimas: pagrindiniai gestų kalbos tipai
- Gestikuliavimas rankomis. Savarankiško bendravimo institucija parodo, jei, apsirengus rankai, ją uždengsite savo ar rankos delno ištiesinimo atveju. Agresyvios asmenybės nori stipraus rankos judėjimo. Pažiūrėkite, ar jūsų partneris palieka savo pirštus ant paviršiaus, uždėdamas rankas kišenėse, tai reiškia, kad jis trokšta viršyti tave.
- Gynyba ir ataka. Apsaugos simbolis yra kėdės gale, kai žmogus nori sėdėti ant jo. Įveikti šią kliūtį galima, jei jūs einate pokalbį, pažvelgę į pokalbio dalyvį iš viršaus arba suteikiant jam kėdę su porankiais. Apsauginė pozicija - galva nukreipiama žemyn. Pakeiskite situaciją, motyvuokite partnerį pasukti į šoną (pavyzdžiui, sukelti kažką smalsumo).
- Patentuotos gestos. Jie liečia tam tikrą objektą, nors jis yra kažkas kitas.
- Palūkanos. Šis gestas yra aiškiai išreikštas šoniniu žvilgsniu, kurį lydi šypsena. Norint įtakoti bendravimą su pašnekovu, nukreipkite jį į tam tikrą objektą, po kurio jūs turite perkelti pastarąjį į savo akių lygį.