Kiekvieną dieną beveik kiekvienas suaugusysis turi kalbėtis su kitais asmenimis. Kartais pokalbiai gali būti grynai draugiški, kurių pagrindinis tikslas yra gerai praleisti laiką. Taip pat yra ir tokių pokalbių, kurių valdymas numato tam tikrus rezultatus, kuriuos abiem pusėms bus patenkinti.
Pokalbio metodas psichologijoje reiškia apklausos tipą, pagrįstą apgalvota ir paruošta pokalbiu, kurio tikslas yra gauti konkrečią informaciją, faktus aptariamoje temoje ir aptariamą temą.
Psichologinis verbalinis ir komunikacinis metodas yra numatyti, kad pokalbis yra tematiškai orientuotas psichologo ir respondento dialogas, siekiant gauti informaciją iš apklausiamo asmens.
Pokalbio metodas apima tam tikrus atmosferos, kuria vyksta bendravimas, reikalavimus: pokalbio planas turi būti iš anksto suplanuotas, identifikuojant problemas, dėl kurių privaloma paaiškinti. Turi būti sukurta abipusio ir neriboto pasitikėjimo atmosfera. Taip pat būtina taikyti ne tiesioginius klausimus, kurie padėtų gauti reikiamą informaciją.
Tuo atveju, kai pokalbio metu klausėjas nagrinėjamą dalyką nagrinėja atsakovo atsakymais į pokalbį (ty, apklausti asmenys), pokalbis laikomas tyrimo metodu. Taigi tyrėjas turėtų galėti sužinoti duomenų, kuriuos apklausiamasis jam teikia, patikimumu. Tai galima gauti per stebėjimus, tyrimus ir papildomą informaciją, gautą iš kitų asmenų.
Pokalbis kaip diagnozės metodas yra svarstomas bendravimo atveju interviu. Naudodamas šį metodą asmuo gauna bendrą informaciją, skirtą tirti asmens savybes, asmens prigimtį, išsiaiškinti jo interesus ir polinkius, požiūrį į tam tikrus žmones ir kt.
Apsvarstykite pokalbio metodo privalumus ir trūkumus.
Pokalbio metodo privalumai:
- Gebėjimas užduoti klausimus tinkama seka.
- Galimybė naudoti papildomą medžiagą (klausimų įrašymas į kortelę ir kt.).
- Analizuojant interviu nesusijusius atsakymus, mes galime padaryti papildomą išvadą apie atsakymų patikimumą.
Pokalbio metodo trūkumai:
- Tai užima daug laiko.
- Jūs turite turėti tinkamus įgūdžius, kad galėtumėte atlikti veiksmingą pokalbį.
Reikia prisiminti, kad tinkamai atliktas pokalbis gali būti garantuojamos gautos informacijos kokybės.