Kartais komplimentas ir teisingas atsakymas kartais yra labai sunkus. Bet kuo apie kritiką? Ypač jai būdinga konstruktyvi kritika? Galų gale, norint tinkamai reaguoti į jūsų žodžius, pirmiausia turite kalbėti teisingai, kad asmuo jus suvokia ne kaip agresoriaus, bet kaip patarėjo.
Pirma, pažvelkime į konstruktyvios kritikos pagrindus. Kokia jos esmė ir skirtumai nuo destruktyvi. Konstruktyvi kritika yra pastabos apie bet kokią temą (darbas, drabužiai, elgesys ir tt), kuriuos jūsų bendravime padarė jūsų geležimi. Tai yra, pastaba nėra išrastas ir nėra paimtas iš galvos. Tuo pačiu metu, kiekvienas žodinis žodis, kurį galite ginčyti ir įrodantį asmenį, kurį kritikuojate. Konstruktyvumas pripažįstamas tik dialogo forma, jei esate grubus ir kritikuojamas, nesuteikdamas galimybės pasakyti žodį pašnekovui, tada jis yra artimesnis destruktyviam kritikavimui. Paprasčiau tariant, konstruktyvumas kritikuojamas, jei jūs teisingai ir taktiškai nurodote savo priešininką tobulų klaidų.
Konstruktyvi kritika susideda iš trijų pagrindinių elementų:
- Sąžiningi ir atviri žodžiai, kai žmogus mums kažkas netiko. Tai reiškia, kad visiško veidmainystės nebuvimo, tik sąžiningumo ir tik atvirumo.
- Priimtinas kritikuojamo asmens požiūris ir supratimas apie pokalbio temą. Švelnus bandymas paaiškinti, kas tiksliai yra jo klaida.
- Galiausiai norime pasiekti norimą rezultatą.
Konstruktyvaus kritikos taisyklės
- bet kuriuo atveju nedėkite pokalbio su svetimais. Jūs galite kritikuoti tik privačiai, kai niekas jūsų negirdi;
- Būtina įsiklausyti į pašnekovo, nesvarbu, koks jūsų kvailys yra tavo žodžiai. Aptarkite visus galimus problemos sprendimus. Nurodykite netikslumus ir trūkumus. Jūsų partnerio nuomonė nusipelno pagarbos bet kokiam jūsų požiūriui į jį;
- su savimi rūpestingai elgdamiesi su savo pašnekovo pasididžiavimu. Pokalbio tonas turėtų būti ramus, patikimas, be šauksmo ir įžeidimas;
- pradėti pasigyrti pašnekovo už jo sėkmę, ir tik tada palaipsniui eiti į jo trūkumų nurodymą;
- Nenustatykite savo požiūrio. Diskutuoti apie iškilusią padėtį būtina kalbėti;
- Kritizuojant partnerį, atkreipkite dėmesį į padarytas klaidas, nurodydamas tai, kad niekas nėra tobulas;
- Nespauskite psichologiškai. Nurodykite galimus būdus išeiti iš šios situacijos;
- Negalima kritikuoti asmens asmenybės. Galų gale pokalbiai yra ne apie jo charakterį kaip visumą, o apie tobulą veiką.
Konstruktyvaus kritikos menas yra nekoreguoti kritikuojamo žmogaus prieš save. Nesuteikite galimybės parodyti agresijos ir priešiškumo prieš jus. Galų gale, jūsų tikslas yra ne padaryti save priešišku priešu, bet paaiškinti žmogui, kas yra jo pagrindinė klaida. Šiuo atveju nenustatėte tikslo pašventinti pašnekovo,
Konstruktyvaus kritikos psichologija pabrėžia jos svarbą ir būtinybę kasdieniame gyvenime. Nė vienoje iš pagrindinių gyvenimo sferų neįmanoma išspręsti be konstruktyvios kritikos. Kalbant apie racionaliai, konstruktyviai ir abipusiai pagarbiai, yra raginama spręsti aktualiausias problemas - naujas žingsnio, pavadinto gyvenimu, lygis.