Dirbti, augti ir realizuoti yra beveik bet kurio šiuolaikinio žmogaus poreikiai. Labai svarbu rasti profesiją pagal savo norus, siekti tobulumo šiame versle ir didžiuotis savo darbo rezultatais. Nepaisant to, mokslininkai nustatė, kad darbuotojo darbo rezultatus labai įtakoja jo darbo jėgos, kurioje jis yra, santykiai. Žmogus gali būti lyginamas su augalu, kuris tam tikromis klimato sąlygomis žydi, bet kituose šaltiniuose. Bet kokioje komandoje svarbus vaidmuo tenka socialiniam ir psichiniam klimatui. Kai darbuotojas tam tikroje žmonių grupėje yra nemalonus, ir jis siekia palikti jį, nereikėtų tikėtis puikių jo darbo rezultatų. Jei komanda turi palankų klimatą ir gerus santykius, tada pagreitėja darbuotojų vystymosi procesas, leidžiantis jiems visiškai realizuotis.
Bendras socialinis ir psichinis klimatas komandoje priklauso nuo šių rodiklių:
- socialinis-psichologinis grupės apibrėžimas;
- komandos santykių bruožai;
- vyraujanti psichologinė nuotaika komandoje.
Komanda, turinti palankų socialinį-psichologinį klimatą, yra optimistiška. Tokiai grupei būdingas pasitikėjimas, saugumo jausmas, atvirumas, karjeros augimo ir dvasinio vystymosi galimybė, savitarpio pagalba ir šilti tarpasmeniniai santykiai komandoje. Tokioje atmosferoje, kaip taisyklė, darbuotojai jaučia savo svarbą ir siekia tobulėti.
Komanda su nepalankiomis psichologinėmis sąlygomis dirba pesimistiškai. Nesaugumas, įtarimas, artumas, kietumas, baimė padaryti klaidą ir nepasitikėjimas yra pagrindinės šios grupės narių charakteristikos. Tokiu kolektyvu dažnai atsiranda konfliktai ir ginčai.
Grupės vadovas atlieka pagrindinį vaidmenį formuojant psichologinį klimatą komandoje. Bet kuris valdytojas yra suinteresuotas aukštais jo pavaldinių atlikėjais. Jei komanda turi nepalankų socialinį ar moralinį klimatą, didelę darbuotojų apyvartą, neveikimą, skundus ir sutrikimus darbų perdavimo terminams, tada reikėtų atkreipti dėmesį į santykius. Geras lyderis turėtų atkreipti dėmesį į šiuos veiksnius:
- Darbuotojų atranka. Kiekvienam bosui svarbios yra potencialaus darbuotojo profesinės savybės ir įgūdžiai. Priimdamas darbuotoją už darbą, reikia atkreipti dėmesį į jo psichologinį portretą. Jei pokalbio metu pareiškėjas rodo tokias savybes kaip godumas, agresyvumas, pervertintas savigarbos vertinimas, tada jam turėtų būti atsisakyta dirbti. Toks darbuotojas gali tapti konflikto šaltiniu darbo kolektyve.
- Interesas į darbuotojų darbo rezultatus. Labai svarbu, kad darbuotojas būtų aistringas savo darbe ir siektų geriausių rezultatų. Planuojamos atostogos, materialinė stimuliacija, karjeros perspektyvos, galimybė mokytis ir tobulinti savo profesinius įgūdžius - tai veiksniai, kurie turi įtakos darbuotojo susidomėjimui darbu.
- Darbo sąlygos. Nepalankios darbo sąlygos gali paveikti psichologinį darbo jėgos klimatą. Pernelyg didelis triukšmas, prastai įrengta darbo vieta, blogos sanitarijos ir higienos sąlygos gali tapti dirgiklių šaltiniu.
- Komandos lyderio vaidmuo. Tie lyderiai, kurie nepaiso savo pavaldinių arba priešiškų jų atžvilgiu, paprastai negauna gerų rezultatų iš viso kolektyvo veiklos. Labiausiai optimalus yra demokratinis elgesio stilius - darbuotojas nebijo klaidų, klausia, nejaučia padidėjusių reikalavimų ir sprendimų.
Visada yra galimybė pakeisti moralinį ir psichologinį klimatą komandoje. Bendrovių rengimas, atostogos, darbuotojų sveikinimai, skatinimas yra tie veiksmai, kurie padės susivelti darbuotojus. Dirbdamas gerinant klimatą komandoje, kiekvienas lyderis užtikrina save patenkintiems darbuotojams, kurie dirba kartu ir gauna rezultatus.