Retas keleivis vykdo kelionę be bagažo, o su juo, kaip žinote, gali atsitikti bet koks dalykas: jis gali būti supainiotas, išsiųstas neteisingai, sugedęs ir net prarastas. Nors šiuolaikinių oro susisiekimo bendrovių darbas yra pakankamai išbandytas, kartais atsiranda tokių problemų. Todėl geriau iš anksto žinoti, ką daryti, jei praradote bagažą oro uoste.
Ką daryti, jei aš praradau savo bagažą?
Jei atvykę į paskirtą oro uosto vietą nesate atradę savo lagaminą, turėtumėte skubiai susisiekti su "Lost & Found" bagažo paieškos paslauga, kuri paprastai yra daugelyje oro uostų. Jei tokios paslaugos nėra, turėtumėte susisiekti su skrydį vykdančios oro linijos atstovais, nes ji yra atsakinga už bagažą. Na, o jei jis nebuvo oro uoste, kreipkitės į bendrovės, kuri yra lankomos šalies nacionalinis vežėjas, biurą. Bet kuriuo atveju prieš išvykdami iš atvykimo terminalo informuokite aviakompaniją apie bagažo praradimą.
Tada būsite paprašyta užpildyti aktą, kuriame anglų kalba turėsite nurodyti lagamino išvaizdą - formą, dydį, spalvą, medžiagą ir kitas savybes. Taip pat turėsite sudaryti sąrašą dalykų, kurie buvo prarastame lagaminyje, ir nurodyti apytikslę jų vertę. Be to, jums bus paprašyta pateikti informaciją iš savo paso, skrydžio detales ir bagažo kvito numerio. Atsakant į tai, turite nurodyti nurodytą paraiškos numerį ir telefono numerį, kuriame galite sužinoti apie savo bagažo likimą. Daugelis oro linijų bendrovių gali skirti nedidelę sumą pirkti būtiniausius daiktus, paprastai ne daugiau kaip 250 dolerių.
Paprastai prarasto bagažo paieška trunka 21 dieną. Jei bagažas vis dar nerastas, oro vežėjas privalo sumokėti žalą. Kompensacija už bagažo netekimą yra 20 svarų už 1 kg svorio, o ne įvertintas bagažas yra lygus 35 kg. Pažymėtina, kad apskaičiuodama kompensaciją, aviakompanija nėra suinteresuota bagažo turiniu, taigi geriau su jumis laikyti brangius daiktus ir gabenti juos rankiniu bagažu .